GTMが使えるマーケター向けのセットアップガイドです。所要時間は約10分です。
Linetrace セットアップガイド
事前に準備するもの
- LINE公式アカウントの管理者権限(LINE Official Account Manager にログインできること)
- LINE Official Account Manager の Messaging API 設定にアクセスできること(Channel Secret を確認するため)
- GTMの編集・公開権限
- Linetraceのアカウント(app.linetrace.io/signup で登録)
Step 1|Webhook URLを設定する(約2分)
1-1. 既存ツールのWebhook URLを確認・入力
Lステップ・エルメ・Micoなどを使っている場合、先に現在のWebhook URLを控えてください。
- LINE Official Account Manager → 設定 → Messaging API → Webhook URL で現在のURLを確認・コピー
- app.linetrace.io にログイン → セットアップ画面の 「既存ツールのWebhook URL」 欄に貼り付けて保存
これでLinetraceが既存ツールへのイベント転送を自動で行います。使っていない場合は空欄でOKです。
1-2. LinetraceのWebhook URLをLINE公式アカウントに設定
- Linetraceセットアップ画面に表示されている Webhook URL の横にある「コピー」ボタンをクリック
- LINE Official Account Manager → 設定 → Messaging API → Webhook URL に貼り付けて保存
- 「Webhookの利用」 をONにする
- 「検証」 ボタンを押して「成功」と表示されることを確認
LINE公式アカウントのWebhook URLをLinetraceに変更すると、エルメの管理画面に「エルメとLINE公式アカウントの接続が切断されています」という警告が表示されます。
この警告画面で「Webhook URLを上書き保存」を絶対に押さないでください。押すとWebhook URLがエルメに戻され、Linetraceの計測が停止します。
警告の下にある 「この案内を半年間表示しない」 を選択してください。Linetraceがエルメへイベントを自動転送するため、エルメの機能(自動応答・ステップ配信など)はすべてそのまま動作します。
クライアント(LINE公式アカウントの管理者)にも、この点を必ずお伝えください。クライアントがエルメの管理画面を操作した際に、無自覚に上書きしてしまうケースが発生しています。
1-3. Channel Secretを設定
- LINE Official Account Manager → 設定 → Messaging API を開く
- 「Channel secret」 の横にある 「コピー」 をクリック
- Linetraceセットアップ画面の 「Channel Secret」 入力欄に貼り付けて 「保存して次へ」
Step 2|GTMタグを設置する(約8分)
2-1. スニペットをコピー
Linetraceダッシュボードの 「② GTMタグ設置」 カードを開く → スニペットの横にある 「コピー」 ボタンをクリック。
スニペットのイメージ:
<script src="https://cdn.linetrace.io/linetrace.js?id=linetrace_xxxxx" async></script>
2-2. GTMでカスタムHTMLタグを作成
- GTM にログイン
- 対象コンテナを選択 → 「タグ」→「新規」
- タグの設定 → タグタイプ:「カスタムHTML」 を選択
- HTMLの入力欄にコピーしたスニペットを貼り付け
- トリガー → 「DOM Ready」 を選択(なければ新規作成:トリガータイプ「DOM Ready」・フィルタなし)
- タグ名を「Linetrace」などわかりやすい名前にして 「保存」
2-3. GTMを公開
- 右上の 「プレビュー」 で動作確認(LPにアクセスしてタグが「Fired」になることを確認)
- 問題なければ 「公開」 → バージョン名を入力して公開
Step 3|コンバージョンAPIを接続する(オプション)
Meta・Google・Yahoo!広告のコンバージョンAPIに接続すると、友だち追加をCVとしてリアルタイム送信できます。広告の最適化精度が向上します。
詳細計測
アカウント管理
動作確認
- スマホのブラウザでLPにアクセス
- LINEの友だち追加ボタンをタップ
- 友だち追加を実行
- Linetraceダッシュボードの 「計測データ」 に1件レコードが追加されることを確認
取得できているデータの例:
よくあるトラブル
Q. ステータスが「動作中」にならない
Channel Secretが正しく入力されているか確認してください。OAM → 設定 → Messaging API に表示されている値と一致しているか確認。
Q. Webhook検証が「失敗」になる
LinetraceのWebhook URLが正しくコピーされているか確認してください。末尾にスペースが入っていないか注意。
Q. 友だち追加してもデータが来ない
スマホでテストしているか確認してください。PCからのテストは計測されません。GTMが公開されているか、タグのトリガーが「DOM Ready」になっているかも確認してください。
Q. 既存のLステップ・エルメが動かなくなった
Step 1-1 の転送設定ができているか確認してください。Linetraceダッシュボードの「既存ツールのWebhook URL」欄に既存ツールのWebhook URLが入力・保存されていれば転送されます。
Q. Linetraceの計測が突然止まった(エルメ利用中)
エルメの管理画面に「接続が切断されています」という警告が表示され、「Webhook URLを上書き保存」を押してしまった可能性があります。LINE Official Account Manager → 設定 → Messaging API → Webhook URL を確認し、LinetraceのURLに戻してください。エルメ側の警告は「この案内を半年間表示しない」を選択してください。
サポート
セットアップで詰まった場合は linetrace.io/contact からお問い合わせください。