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LINE経由 Web CV 計測
LINEリッチメニューからWebページに遷移し、Web上で発生したCVをMeta / Google / Yahoo広告にコンバージョンとして返します。
二重計上回避ガイド(必読)
Meta / Yahoo:
LINE経由Web CV Google (GA4): line_web_cv既存イベント(
purchase 等)とはイベント名が異なるため、各媒体で別イベントとして並列表示されます。両方を最適化対象にすると同一CVが二重計上されるため、どちらを最適化対象にするかはユーザ側で選択してください。
LINE経由Web CV、Google: line_web_cv)でCAPIに送信するため、既存イベント(purchase等)とは別イベントとして各媒体に記録されます。Linetraceから各広告媒体に送信されるイベント名一覧:
概要
LINEの友だちがリッチメニューからWebページに遷移し、購入・予約・問い合わせなどのCVが発生した場合に、元の広告(Meta / Google / Yahoo)にCVイベントを返却します。
ユースケース:
- リッチメニュー → ECサイト → 購入完了 → Meta広告にCV返却
- ステップ配信 → 予約ページ → 予約完了 → Google広告にCV返却
- 1:1チャット → 商品ページ → 問い合わせ → Yahoo広告にCV返却
Step 1|LINE経由判定パラメータを設定する
ダッシュボードの「LINE経由Web CV」タブで、どのURLパラメータが付いたアクセスを「LINE経由」と判定するかを設定します。
推奨設定(デフォルト):
Step 2|リッチメニューURLを設定する
以下のようなURLをリッチメニューに設定してください:
https://your-site.com/page ?utm_source=line &utm_campaign=richmenu_top <r_inflow=line_richmenu &openExternalBrowser=1
utm_source=line— LINE経由であることを示す(固定)utm_campaign— リッチメニュー単位で自由に設定(Looker Studioでキャンペーン別集計に利用)ltr_inflow=line_richmenu— Linetraceが「LINE経由」と判定するためのマーカーopenExternalBrowser=1— 外部ブラウザ(Safari / Chrome)で開く設定(後述の「広告媒体へのCV返却」参照)
Linetraceは、LINE友だち追加時と同じブラウザでWebページに遷移した場合に、元の広告媒体(Meta / Google / Yahoo)にCVイベントを返却できます。
openExternalBrowser=1 を付けると外部ブラウザで開くため、友だち追加時のセッション(Cookie)が引き継がれやすくなります。エルメ・Lステップ・LINE標準リッチメニューいずれでも利用可能です。Step 3|CV検出方法を設定する
A. URL一致(シンプル)
特定のURL(サンクスページ等)への到達をCVとして検出します。ダッシュボードでURLパターンを指定するだけ。
例:/thank-you に到達したら CV
B. JS API(推奨)
Webページのコード内から明示的にCVを発火します。フォーム送信完了後のコールバックなどに設置。
window.Linetrace.trackWebCv({
event_name: 'LINE経由Web CV',
value: 5000,
currency: 'JPY'
});Step 4|CAPI送信を確認する
- テスト用のリッチメニューURLからWebページにアクセス
- CV条件を満たす(サンクスページに到達 or JS API呼び出し)
- ダッシュボードの「LINE経由Web CV」タブに1件表示されることを確認
- Meta / Google / Yahooの管理画面で
LINE経由Web CVイベントが届いていることを確認
セッション引き当ての制約
LINE経由Web CVを元の広告(Meta / Google / Yahoo)に帰属するには、LINE友だち追加時と同じブラウザでWebページに遷移する必要があります。同じブラウザであればセッション(広告クリックID)が引き当てられ、元の広告媒体にCVイベントを返却できます。
以下のケースでは引き当てできず、ダッシュボードで「不明」として表示されます:
よくある質問
Q. GA4でutm_source=lineのコンバージョンを分けるだけではダメですか?
Google広告だけなら可能ですが、Meta / Yahooには届きません。また、LINE経由で元の広告クリックへのアトリビューションが失われます。Linetraceは友だち追加時のfbclid/gclid/yclidを保持しているため、LINE経由のCVを元の広告に帰属できます。
Q. 既存のMeta PixelタグやGA4タグと二重計上しませんか?
Linetraceは独立したイベント名(LINE経由Web CV)で送信するため、既存イベント(purchase等)とは別イベントとして各媒体に記録されます。両方を最適化対象にした場合のみ二重計上になるため、どちらを最適化対象にするかはユーザ側で選択してください。
Q. GA4でもLINE経由Web CVをコンバージョン化してよいですか?
可能ですが、GA4とLinetrace CAPIの両方からGoogle広告にイベントが送信されるため、両方を最適化対象にすると二重計上になります。どちらか一方に一本化するか、Google広告側でデデュープ設定を確認してください。
Q. Meta / Yahooで「Purchase」と「LINE経由Web CV」が両方計上されますが、最適化対象はどうすべきですか?
ユーザ側の判断です。「LINE経由」を独立評価したい場合はLINE経由Web CVのみ最適化対象に。全CVを最大化したい場合は両方とも最適化対象に設定できますが、同一CVの二重計上にご注意ください。
Q. リッチメニュー以外(ステップ配信 / 1:1チャット)のURLも対応していますか?
同じパラメータ判定設定を使えば対応可能です。utm_campaignを変えることで経路別に集計できます。
設定完了
これでLINE経由のWeb CVがMeta / Google / Yahoo広告にコンバージョンとして返却されるようになりました。