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LINE内CV計測

LINE公式アカウント内でのフォーム回答・予約完了などのアクションを、Meta・Google・Yahoo!・TikTok・ChatGPT広告にコンバージョンとして返却します。

送信されるイベント名: Meta / Yahoo: LINE内CV Google (GA4): line_internal_cv TikTok / ChatGPT広告: Lead(設定画面で変更可)
広告媒体への送信は自動です。LINE内CVの設定が完了すれば、ダッシュボードで接続済みの広告アカウント(Meta・Google・Yahoo!・TikTok・ChatGPT広告)に自動的にCAPIデータが送信されます。媒体ごとの個別設定は不要です。友だち追加時のセッション情報(fbclid / gclid / yclid / ttclid 等)に基づいて、適切な媒体に自動振り分けされます。

キーワードマッチの設定

エンドユーザーが Bot に特定のキーワードをテキスト送信すると、Linetrace が自動的に LINE 内 CV として Meta/Google/Yahoo にイベントを送信します。

マッチング方式(3モード + any message)

ダッシュボード右上の「設定」→「LINE内CVを設定したい」の「マッチング方式」で選択できます。

モード判定方法おすすめユースケース
完全一致テキスト全体がキーワードと一致クイックリプライ「はい」「契約確定」など特定の単語で CV
部分一致テキストにキーワードが含まれる「ありがとう」で「ありがとうございます」もカバー
前方一致テキストがキーワードで始まる「申し込み」「申込み」など語頭共通のバリエーション
メッセージ受信で自動CV友だち追加後の初回テキストで自動発火LINE登録後の問い合わせ数を広告に返したい場合

設定手順(キーワードモード)

  1. ダッシュボード右上の 「設定」 → 「LINE内CVを設定したい」 を開く
  2. マッチング方式を選択(完全一致 / 部分一致 / 前方一致)
  3. キーワード欄にトリガーとなるテキストを入力(例: Answered、予約完了)
  4. イベント名を設定(デフォルト: LINE内CV)
  5. 「保存」をクリック
LINE内CV の設定画面(マッチング方式とキーワード)

設定手順(メッセージ受信で自動CV)

  1. ダッシュボード右上の 「設定」 → 「LINE内CVを設定したい」 を開く
  2. マッチング方式で「メッセージ受信で自動CV」を選択
  3. 時間窓を設定(友だち追加後何時間以内の初回メッセージを CV とするか。デフォルト: 24時間)
  4. 「保存」をクリック
メッセージ受信で自動CV について:
友だち追加後、設定した時間窓内にユーザーが最初にテキストメッセージを送信した時点で CV が発火します。 スタンプ・画像・位置情報は除外されます。同じユーザーの2回目以降のメッセージでは発火しません。 キーワード設定は不要です。
キーワードをユーザーから送らせる方法は、御社の LINE 運用設計に依存します。
例えば、クイックリプライの選択肢にキーワードを仕込む、フォーム回答完了後の自動メッセージに含める、などの方法があります。 詳細は LINE 公式ドキュメントまたはお使いの拡張ツール(エルメ・Lステップ等)のマニュアルをご参照ください。

キーワードモード(完全一致 / 部分一致 / 前方一致)では、半角/全角の違い、前後の空白、絵文字の有無に注意してください。 キーワードは 1 アカウントあたり最大 10 件まで設定できます。

FAQ

Q: キーワードがマッチしません

マッチング方式を確認してください。完全一致の場合、前後の空白、半角/全角の違い、絵文字の有無でマッチしないことがあります。 部分一致・前方一致に切り替えると、柔軟にマッチできます。

Q: 「メッセージ受信で自動CV」で誤発火しませんか?

テキストメッセージのみが対象です(スタンプ・画像・位置情報は除外)。 また、時間窓を設定できるため、友だち追加直後のアクティブなユーザーのみに限定できます。 同じユーザーの2回目以降のメッセージでは発火しません。

Q: 既存の設定はどうなりますか?

デフォルトは「完全一致」のままです。既存の設定は変更操作をするまでそのまま動作します。 モードはダッシュボードからいつでも変更可能です。

Q: 友だち追加前にCVが発生したらどうなる?

CVイベントは記録されますが、セッション情報(fbclid / gclid / yclid 等)が紐付かないため、広告媒体への CAPI 送信はスキップされます。 ダッシュボードでは session_matched: false と表示されます。

Q: 同じCVが二重送信されたらどうなる?

event_id による重複排除が自動で行われます。LINE メッセージ ID で判定します。 重複の場合は deduped: true が返り、CAPI 送信は行われません。

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