プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月30日

合同会社ぱぱらくＬａｂ．（以下「当社」）は、Linetrace（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

アカウント情報

• メールアドレス
• パスワード（ハッシュ化して保存）

利用情報

• LINEユーザーID（UID）※氏名・電話番号等の個人を特定できる情報は取得しません
• UTMパラメータ（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content）
• 広告クリックID（fbclid、gclid等）
• リファラー情報（流入元URL）
• セッション情報（LP閲覧時刻、LINEボタンクリック情報）

決済情報

クレジットカード情報はStripe, Inc.が管理します。当社はカード番号を保持しません。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザーへのサポート対応
• 利用料金の請求
• 不正利用の検知・防止
• 本サービスに関するお知らせの送信

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

4. 委託

当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の事業者に情報処理を委託することがあります。

• Neon, Inc.（データベース）
• Vercel, Inc.（インフラ）
• Stripe, Inc.（決済処理）
• Cloudflare, Inc.（CDN・スクリプト配信）

5. 保存期間

アカウント情報はサービス退会後30日で削除します。計測データ（セッション・友達追加イベント）はアカウント削除と同時に削除します。

6. セキュリティ

当社は、取得した情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除

ユーザーは、自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。

8. Cookie・トラッキング

本サービスのLPタグ（linetrace.js）は、ユーザーのブラウザにCookieを保存し、流入経路情報を記録します。Cookieの有効期間はiOS Safari（ITP対応）で7日間、その他のブラウザで365日間です。

9. お問い合わせ

合同会社ぱぱらくＬａｂ．
メールアドレス：privacy@linetrace.io